Cum Cumpar?
Cum Cumpăr de pe ORIGINAL DEALS?
Cumpărăturile pe www.originaldeals.ro sunt simple și pot fi realizate online, 24 de ore din 24, direct din magazin.
Poți comanda produsele dorite direct prin website, iar pentru ajutor sau informații suplimentare ne poți contacta telefonic, prin email sau prin canalele de comunicare ORIGINAL DEALS.
1. Găsește Produsul Dorit
Poți găsi produsele folosind meniul de categorii, subcategoriile magazinului sau funcția de căutare disponibilă în partea de sus a site-ului.
În pagina fiecărui produs poți verifica informațiile disponibile despre:
- preț;
- disponibilitate;
- caracteristici și specificații;
- dimensiuni, material, culoare sau compatibilitate, unde este cazul;
- imagini și informații despre utilizare;
- recenziile clienților, atunci când acestea sunt disponibile;
- informațiile privind livrarea și garanția.
Îți recomandăm să verifici caracteristicile produsului înainte de adăugarea acestuia în coș, în special dimensiunile, culoarea, compatibilitatea sau varianta selectată.
2. Adaugă Produsul în Coș
După ce ai ales produsul dorit, apasă butonul „Adaugă în coș”.
Poți continua cumpărăturile și adăuga alte produse sau poți accesa coșul pentru a verifica produsele selectate.
Înainte de finalizarea comenzii poți verifica și modifica, după caz:
- produsele selectate;
- cantitatea fiecărui produs;
- varianta produsului;
- valoarea produselor;
- eventualele reduceri aplicabile.
3. Completează Datele de Livrare
Pentru expedierea comenzii este necesar să introduci datele solicitate în pagina de finalizare a comenzii.
Acestea pot include:
- numele și prenumele;
- numărul de telefon;
- adresa de email;
- județul și localitatea;
- strada și numărul;
- bloc, scară, etaj, apartament și interfon, dacă este cazul;
- alte informații utile curierului pentru identificarea adresei.
Verifică atent numărul de telefon și adresa înainte de plasarea comenzii, deoarece informațiile incorecte pot produce întârzieri în livrare.
4. Alege Metoda de Livrare
În funcție de produsele comandate, adresă și opțiunile disponibile în checkout, poți avea acces la una sau mai multe metode de livrare.
Acestea pot include:
- livrare la adresă prin curier rapid;
- livrare în Sameday Easybox, pentru produsele și comenzile eligibile;
- Click & Collect – ridicare de la punctul de lucru ORIGINAL DEALS, dacă opțiunea este disponibilă pentru comanda respectivă.
Costul exact al transportului este calculat și afișat înainte de confirmarea comenzii.
Pentru informații complete despre livrare și costurile de transport, consultă pagina Info Transport.
5. Click & Collect – Ridicare de la Punctul de Lucru
Dacă opțiunea Click & Collect este disponibilă în pagina de comandă, produsele pot fi ridicate de la punctul de lucru ORIGINAL DEALS după confirmarea pregătirii comenzii.
Adresă punct de lucru:
Intrarea Binelui nr. 1A, Fortuna Warehouse
Etaj 3, Camera 10
Sector 4, București, România
Program ridicare: Luni – Vineri, 12:00 – 15:00
Conform configurației actuale a magazinului, această opțiune este disponibilă doar pentru comenzile achitate online cu cardul bancar.
Nu te deplasa la punctul de lucru înainte de confirmarea că produsele sunt pregătite pentru ridicare!
6. Completează Datele de Facturare
Pentru emiterea facturii, completează datele solicitate în pagina de finalizare a comenzii.
Dacă datele de facturare sunt diferite de cele de livrare, selectează opțiunea corespunzătoare și completează informațiile necesare.
Pentru comenzile efectuate pe persoană juridică este important să verifici cu atenție denumirea societății, CUI-ul și celelalte date fiscale înainte de confirmarea comenzii.
7. Alege Metoda de Plată
Metodele disponibile pentru comanda ta sunt afișate în pagina de finalizare a comenzii.
În funcție de comandă, acestea pot include:
- plata online cu card bancar prin EuPlătesc; RECOMANDAT
- plata ramburs la primirea coletului, pentru comenzile eligibile;
- plata cu cardul la Easybox pentru comenzile unde această opțiune este disponibilă;
- transfer bancar, în situațiile în care această metodă este disponibilă sau stabilită.
ORIGINAL DEALS nu solicită prin telefon, SMS, WhatsApp sau email codul PIN al cardului, codul CVV/CVC sau datele de autentificare din aplicația bancară.
Pentru informații suplimentare consultă pagina Metode de Plată.
8. Verifică și Confirmă Comanda
Înainte de plasarea comenzii, verifică încă o dată:
- produsele și cantitățile;
- prețurile și eventualele reduceri;
- adresa sau Easybox-ul selectat;
- datele de contact;
- datele de facturare;
- metoda de transport;
- costul transportului;
- metoda de plată;
- valoarea totală a comenzii.
După verificarea informațiilor, finalizează comanda folosind butonul disponibil în checkout.
Prin plasarea comenzii confirmi că ai luat cunoștință de informațiile comerciale și condițiile aplicabile comenzii.
9. Ce se Întâmplă După Plasarea Comenzii?
După înregistrarea comenzii vei primi, în mod normal, o confirmare la datele de contact introduse.
Comanda este apoi verificată, pregătită pentru expediere și predată serviciului de curierat conform fluxului operațional aplicabil.
Pentru comenzile plasate până în ora 12:00, produsele disponibile pot fi predate curierului în aceeași zi lucrătoare. Comenzile plasate după această oră sunt, de regulă, procesate în următoarea zi lucrătoare.
Termenul obișnuit estimativ de livrare este de 1–2 zile lucrătoare, în funcție de destinație și condițiile logistice.
10. Este Obligatoriu să ai Cont de Client?
Dacă magazinul permite finalizarea comenzii fără autentificare, poți plasa comanda folosind datele solicitate în checkout.
Crearea unui cont ORIGINAL DEALS îți poate oferi acces mai rapid la anumite funcționalități, precum istoricul comenzilor și administrarea datelor contului.
Păstrează în siguranță parola contului și nu transmite datele de autentificare altor persoane.
11. Comenzi Telefonice
Dacă ai nevoie de ajutor pentru plasarea unei comenzi, ne poți contacta telefonic la:
+40 725 805 484
Pentru înregistrarea unei comenzi pot fi necesare:
- numele și prenumele;
- numărul de telefon;
- adresa completă de livrare;
- produsele și cantitățile dorite;
- metoda de livrare;
- datele necesare facturării.
Pentru siguranță și pentru acces la toate opțiunile disponibile, recomandăm plasarea comenzilor direct pe www.originaldeals.ro.
12. Comenzi sau Solicitări prin Email și Mesagerie
Ne poți contacta și prin email sau prin canalele oficiale ORIGINAL DEALS pentru informații despre produse și asistență la plasarea unei comenzi.
Email corect: contact@originaldeals.ro
Pentru identificarea produsului, este recomandat să ne transmiți linkul produsului din site și codul produsului/SKU, dacă este disponibil.
Nu transmite prin email, SMS, WhatsApp sau social media date complete de card, codul CVV/CVC, PIN-ul cardului sau parole bancare.
13. Nu Există Valoare Minimă a Comenzii
Conform regulilor comerciale actuale ORIGINAL DEALS, nu există o valoare minimă obligatorie pentru plasarea unei comenzi online.
Costul total, inclusiv eventualul cost de transport, este afișat înainte de confirmarea comenzii.
14. Retur și Garanție
Pentru comenzile eligibile, ORIGINAL DEALS oferă retur extins până la 30 de zile, în condițiile descrise în Politica de Retur.
Produsele noi comercializate către consumatori beneficiază de garanția legală de conformitate de minimum 24 de luni, conform legislației aplicabile.
Pentru informații complete consultă paginile:
15. Ai Nevoie de Ajutor?
Dacă ai întrebări înainte de plasarea unei comenzi sau ai nevoie de ajutor pentru alegerea produsului, ne poți contacta:
Telefon: +40 725 805 484
Email: contact@originaldeals.ro
Website: www.originaldeals.ro
Punct de lucru / adresă operațională:
Intrarea Binelui nr. 1A, Fortuna Warehouse
Etaj 3, Camera 10
Sector 4, București, România
ORIGINAL DEALS RO SRL
Suport clienti
Apel Telefonic 📞 Luni - Vineri: 𝟬𝟴:𝟬𝟬𝗮𝗺 - 𝟮𝟬:𝟬𝟬𝗽𝗺
Online Chat 💻 Luni - Duminica: 𝟬𝟴:𝟬𝟬𝗮𝗺 - 𝟮𝟮:𝟬𝟬𝗽𝗺