FORMULAR DE RETUR

La Original Deals este in regula sa te razgândești si daca nu ești multumit/a 100% de produsul achizitionat. Poți returna produsul sau produsele cumparate in termen de 30 zile calendaristice doar dacă produsul marca Original Deals este achiziționat din site-ul www.originaldeals.ro si daca este exact in starea in care a fost expediat (nou, nefolosit si impreuna cu toate accesoriile si produsele complementare).

Politica noastră de retur nu afectează în niciun fel drepturile legale de retragere în 14 zile pentru comerț la distanță potrivit articolului 9 alin. 1 din Ordonanta Guvernului nr. 34 din 12 iunie 2014.


Cumparatorul (Persoana Fizică) are dreptul sa se retragă din Contract, respectiv să returneze un bun, în termen de 30 zile calendaristice, fără invocarea niciunui motiv.






Dacă dorești să returnezi un produs, venim in ajutorul tau cu un proces foarte simplu de retur:



Te rugăm să urmezi pașii de mai jos:

1. Te rugam sa ne informezi asupra returului completând formularul de mai jos.

2. După completarea formularului te rugăm să ambalezi produsul retrunat corespunzator și să-l expediezii la adresa noastră din Bd. Alex Obregia nr 5 - 7, sector 4, București, pentru recepție si analiza. 

3. Produsul se returneaza doar cu etichetele inițiale intacte, certificatul de garanție în original (dacă documentul a fost emis de producător / distribuitor) și toate documentele cu care a fost livrat produsul.
De asemenea, produsul sau produsele returnate trebuie sa nu fie folosite sub niciun fel sa nu prezinte urme de uzura si sa fie complete cu toate accesoriile sau produse complementare expediate de vanzator.

4. Dacă produsul returnat a fost însoțit de eventuale cadouri sau produse complementare, trebuie returnate și acestea.

5. Dacă produsul/produsele au fost achiziționate intr-o campanie specială sau sub formă de "pachet"  ex: produsul A + produsul B, acestea trebuie returnate doar împreună.

6. După ce recepționăm produsul/e, acestea sunt evaluate si dacă necesită inlocuirea unor accesorii sau piese precum (ex: mufe, cabluri incarcare, placi metalice, cleme de prindere, pixuri si creioane de scriere, baterii, capace, curatatoare, cutite, cuttere, filtre, placute adezive, folii protectie, distantiere, etc), acestea se vor calcula la pretul de lista și se vor scădea din contravaloarea platită  catre cumparator pentru ca produsul sa fie readus la starea inițială (produs nou).

7. Din motive obiective ce tin de sanatate, accesoriile sau consumabilele utilizate ( lavete, huse, filtre, produse de igiena corporala sau casnica) nu se vor accepta la retur, doar daca acestea sunt noi si sigilate.

De asemenea acum ai posibilitatea sa alegi ca sa incarci returul la cel mai apropiat EasyBox Sameday.

Tot ce trebuie sa faci este sa intrii pe link-ul de mai jos si sa completezi campurile solicitate, ulterior vom analiza cererea ta si dupa aprobare vei putea sa mergi sa incarci coletul cu produsul returnat in cel mai apropiat EasyBox Sameday!

Retur Sameday EASYBOX - ORIGINAL DEALS

Plata Contravaloarea Retur

• Pentru produsele acceptate la retur (dupa analiza specialistului) vom returna contravaloarea platită de catre client în termen de 7-10 zile conform cu opțiunea selectată de acesta în formularul de retur.