Informatii despre Livrare

Info Transport – ORIGINAL DEALS

Produsele comercializate de ORIGINAL DEALS sunt livrate prin servicii de curierat rapid național, folosind în principal Sameday și Sameday Locker Easybox.

Scopul nostru este să îți oferim un proces de livrare clar, rapid și transparent, astfel încât să știi de la început atât costul transportului, cât și termenul estimativ de livrare.

---

1. Serviciile de Livrare Utilizate

Comenzile plasate pe www.originaldeals.ro sunt expediate prin servicii de curierat rapid, utilizând opțiunile de livrare disponibile la momentul plasării comenzii.

În funcție de produs, adresă și opțiunea selectată în checkout, livrarea se poate face:

• la adresa indicată de client, prin curier;
• într-un locker Easybox Sameday, dacă această opțiune este disponibilă pentru comanda respectivă.

---

2. Starea Produselor Livrate

Toate produsele comercializate pe www.originaldeals.ro sunt noi și sunt livrate, în mod obișnuit, în ambalajul original al producătorului sau în ambalaj corespunzător pentru transport.

Excepție fac produsele aflate în categoria resigilate, care sunt semnalizate distinct în site și sunt prezentate ca atare în pagina produsului.

Produsele beneficiază de garanție și de drepturile legale aplicabile, conform informațiilor afișate în secțiunile dedicate din site.

---

3. Cum se Calculează Taxa de Transport

Costul transportului este variabil și este stabilit în timp real de către partenerul de curierat, în funcție de caracteristicile fiecărei comenzi.

Taxa de transport poate varia în funcție de:

• destinația de livrare – localitatea și zona în care trebuie expediată comanda;
• greutatea totală a coletului – rezultată din produsele comandate;
• dimensiunea coletului sau particularitățile produselor, dacă este cazul;
• metoda de livrare aleasă – livrare la adresă sau livrare în Easybox, acolo unde este disponibilă.

Taxa exactă de transport este calculată automat și este afișată clar în pagina de finalizare a comenzii, înainte de confirmarea acesteia.

ORIGINAL DEALS urmărește o politică de transparență, astfel încât clientul să cunoască valoarea totală a comenzii înainte de plasarea acesteia.

---

4. Termenul Estimativ de Livrare

Comenzile plasate pe site-ul www.originaldeals.ro sunt livrate, în mod obișnuit, în 1–2 zile lucrătoare, în funcție de zona de livrare, volumul de lucru al curierului și momentul plasării comenzii.

Termenul de livrare este unul estimativ și poate varia în funcție de condițiile logistice și de livrare aplicabile fiecărei comenzi.

Valoarea totală a transportului este afișată în coșul de cumpărături înainte de plasarea comenzii.

---

5. Procesarea și Predarea Comenzilor către Curier

În mod obișnuit, comenzile recepționate până în ora 15:00 sunt pregătite și predate curierului în aceeași zi lucrătoare.

Comenzile recepționate după ora 15:00 sunt, de regulă, predate curierului în următoarea zi lucrătoare.

Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală sunt procesate și expediate în următoarea zi lucrătoare, în ordinea înregistrării lor.

---

6. Exemple Orientative de Livrare

Pentru o mai bună orientare, poți lua în calcul următoarele exemple:

• Comandă plasată luni până în ora 15:00 – livrare estimativă marți sau cel târziu miercuri;
• Comandă plasată luni după ora 15:00 – livrare estimativă miercuri sau cel târziu joi;
• Comandă plasată joi după ora 15:00 – livrare estimativă luni sau cel târziu marți;
• Comandă plasată vineri după ora 15:00 sau în weekend – livrare estimativă marți sau cel târziu miercuri.

Aceste exemple sunt orientative și pot varia în funcție de traseul curierului, zona de livrare și volumul operațional din perioada respectivă.

---

7. Situații în care Livrarea Poate Dura Mai Mult

În anumite situații excepționale, termenul estimativ de livrare poate suferi modificări.

Aceste situații pot include:

• întârzieri cauzate de curierul zonal responsabil de livrare;
• localități cu kilometri suplimentari sau zone greu accesibile;
• condiții meteo nefavorabile sau extreme;
• perioade aglomerate, campanii promoționale sau sărbători legale;
• alte situații logistice neprevăzute, independente de voința ORIGINAL DEALS.

---

8. Informații Importante pentru Clienți

Te rugăm să verifici cu atenție datele de livrare introduse în comandă, inclusiv numele, numărul de telefon, adresa completă sau lockerul Easybox selectat, pentru a evita întârzieri sau erori de expediere.

În cazul în care apar neclarități privind livrarea, echipa ORIGINAL DEALS te poate contacta telefonic sau prin email pentru confirmarea comenzii ori a datelor de expediere.

---

---

Ai Nevoie de Ajutor?

Pentru întrebări legate de transport, livrare sau statusul unei comenzi, ne poți contacta folosind datele oficiale ORIGINAL DEALS:

Telefon: +40 725 805 484
Email: contact@originaldeals.ro
Website: www.originaldeals.ro

Punct de lucru / adresă operațională ORIGINAL DEALS:
Intrarea Binelui nr. 1A, Fortuna Warehouse
Etaj 3, Camera 10
Sector 4, București, România

ORIGINAL DEALS RO SRL