Despre ORIGINAL DEALS – Povestea, Brandul și Echipa Noastră
Despre ORIGINAL DEALS
ORIGINAL DEALS este un magazin online românesc dezvoltat cu obiectivul de a aduce într-un singur loc produse utile, practice și accesibile pentru viața de zi cu zi.
Povestea noastră a început în 2019, odată cu înființarea ORIGINAL DEALS RO SRL. De atunci, magazinul s-a dezvoltat constant, extinzând atât gama de produse, cât și serviciile oferite clienților.
Astăzi, pe www.originaldeals.ro poți găsi produse pentru casă, grădină, auto, copii, îngrijire personală, sport, tehnologie și multe alte nevoi cotidiene.
1. Cum a Început Povestea ORIGINAL DEALS
ORIGINAL DEALS a pornit din dorința de a construi un magazin online în care clientul să găsească mai ușor produse utile și soluții practice pentru casă și viața de zi cu zi.
În loc să ne concentrăm pe o singură categorie, am ales să construim treptat un catalog diversificat, care să răspundă unor nevoi reale: organizare, reparații, confort, îngrijire personală, accesorii auto, produse pentru copii, activități în aer liber și multe altele.
Pe măsură ce magazinul s-a dezvoltat, am început să acordăm tot mai multă atenție modului în care produsele sunt prezentate: informații mai clare, fotografii mai bune, caracteristici complete și explicații utile înainte de cumpărare.
2. Ce Înseamnă ORIGINAL DEALS pentru Noi
Pentru noi, ORIGINAL DEALS nu înseamnă doar listarea unui număr mare de produse.
Înseamnă să construim un magazin în care clientul să poată înțelege rapid:
-
ce produs cumpără;
-
pentru ce poate fi utilizat;
-
ce dimensiuni, materiale sau caracteristici are;
-
dacă este potrivit pentru nevoia sa;
-
cât costă;
-
cum este livrat;
-
ce opțiuni are dacă dorește retur sau are nevoie de garanție.
Credem că o experiență bună de cumpărare începe cu informații corecte și ușor de înțeles.
3. Produse pentru Nevoi Reale
Catalogul ORIGINAL DEALS este construit în jurul produselor care pot avea o utilitate concretă în viața de zi cu zi.
Punem accent pe categorii precum:
-
casă, organizare și bricolaj;
-
grădină și activități în aer liber;
-
auto și accesorii;
-
copii și familie;
-
îngrijire personală;
-
tehnologie și accesorii;
-
sport și timp liber;
-
depozitare, curățenie și confort.
Pentru produsele marca ORIGINAL DEALS urmărim în mod special ca informațiile, caracteristicile și materialele de prezentare să fie cât mai clare și coerente.
4. Marca ORIGINAL DEALS
ORIGINAL DEALS este marcă înregistrată la Oficiul de Stat pentru Invenții și Mărci – OSIM, titular ORIGINAL DEALS RO SRL.
Marca a fost înregistrată pentru categorii de produse relevante activității comerciale desfășurate de societate incadrate in clasele NISA 8, 9, 10, 11, 16, 17, 20, 21, 24, 26, 28.
Identitatea ORIGINAL DEALS este folosită pentru produsele, materialele și serviciile dezvoltate și prezentate sub acest brand.
5. De la Produs la Client
Activitatea ORIGINAL DEALS nu se termină în momentul în care un produs este listat în magazin.
Procesul nostru presupune, în funcție de produs:
-
selectarea și introducerea produsului în catalog;
-
organizarea informațiilor și caracteristicilor;
-
realizarea sau optimizarea materialelor de prezentare;
-
administrarea stocului și a comenzilor;
-
ambalarea și expedierea produselor;
-
suport înainte și după achiziție;
-
gestionarea retururilor și garanțiilor.
Pentru comenzile expediate din stocul nostru, activitatea operațională este gestionată din punctul de lucru ORIGINAL DEALS din București.
6. Ce Ne Dorim să Oferim Clienților
Obiectivul nostru este să construim o experiență de cumpărare bazată pe câteva principii simple:
-
informații clare despre produsele comercializate;
-
prețuri afișate transparent înainte de finalizarea comenzii;
-
opțiuni de plată și livrare ușor de înțeles;
-
livrare rapidă pentru produsele disponibile;
-
retur extins până la 30 de zile pentru produsele eligibile;
-
garanție legală de conformitate pentru consumatori, conform legislației aplicabile;
-
suport înainte și după cumpărare.
7. Transparență înainte de Cumpărare
Un client informat poate lua o decizie mai bună.
Din acest motiv, lucrăm constant la îmbunătățirea titlurilor, descrierilor, imaginilor, caracteristicilor și întrebărilor frecvente pentru produsele și categoriile din magazin.
Atunci când informația disponibilă nu este suficientă pentru alegerea produsului, clienții ne pot contacta pentru clarificări suplimentare.
8. Suport înainte și după Achiziție
Echipa ORIGINAL DEALS poate oferi informații despre produse, disponibilitate, comandă, plată, transport, retur și garanție.
Pentru noi, relația cu clientul nu se încheie odată cu expedierea coletului.
Dacă apare o problemă după cumpărare, obiectivul nostru este să identificăm situația și să oferim o soluție conform condițiilor comerciale și drepturilor legale aplicabile.
9. Retur și Garanție
Pentru comenzile eligibile, ORIGINAL DEALS oferă retur extins până la 30 de zile.
Pentru consumatori, produsele noi beneficiază de garanția legală de conformitate de minimum 24 de luni, în condițiile legislației aplicabile.
Am creat pagini și formulare dedicate pentru ca aceste proceduri să fie cât mai clare:
10. ORIGINAL DEALS în Cifre și în Dezvoltare
De la lansarea companiei în 2019, ORIGINAL DEALS s-a dezvoltat de la un proiect eCommerce aflat la început de drum la un magazin online cu un catalog extins și numeroase categorii de produse.
Continuăm să investim în:
-
îmbunătățirea informațiilor despre produse;
-
dezvoltarea mărcii ORIGINAL DEALS;
-
optimizarea logisticii;
-
fotografii și materiale de prezentare mai bune;
-
servicii de suport;
-
experiența de cumpărare online.
Obiectivul nostru este o dezvoltare constantă, bazată pe ceea ce este util pentru clienți și pe îmbunătățirea continuă a magazinului.
11. Compania din Spatele ORIGINAL DEALS
Denumire: ORIGINAL DEALS RO SRL
CUI: RO 41411569
Nr. Registrul Comerțului: J2019009432408
Sediu social:
Strada Sgt. Nițu Vasile nr. 9, Corp 1
Sector 4, București, România
Punct de lucru / adresă operațională:
Intrarea Binelui nr. 1A, Fortuna Warehouse
Etaj 3, Camera 10
Sector 4, București, România
Telefon: +40 725 805 484
Email: contact@originaldeals.ro
Website: www.originaldeals.ro
12. Suntem Aici pentru Tine
Dacă ai nevoie de informații despre un produs înainte de cumpărare sau de ajutor după primirea unei comenzi, ne poți contacta.
Ne dorim ca ORIGINAL DEALS să fie un magazin în care revii nu doar pentru preț, ci pentru că găsești informații clare, produse utile și suport atunci când ai nevoie.
Telefon: +40 725 805 484
Email: contact@originaldeals.ro
Suport clienti
Apel Telefonic 📞 Luni - Vineri: 𝟬𝟴:𝟬𝟬𝗮𝗺 - 𝟮𝟬:𝟬𝟬𝗽𝗺
Online Chat 💻 Luni - Duminica: 𝟬𝟴:𝟬𝟬𝗮𝗺 - 𝟮𝟮:𝟬𝟬𝗽𝗺